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疫情期间培训机构目前还不能开,请问有什么好的方式去做?
感谢邀请
其实从目前的情况来看,公立学校即将恢复上课,等学生恢复上课后,培训机构可以复工复课也就不远了。
疫情期间招生引流等方案,我前几天在悟空问答上回答过一次了,有兴趣可以翻看一下。
总体来说就是做好三件事:
1.保证正常结转,比如线下转线上。如果不能转,要保证学生不发生退费,最好是在群内进行一些常规的维护活动。
抛开学习连续性等问题不说,保证结转的目的是两个,第一是结转后钱才是机构的,第二是结转了才有后续的续费。
2.在能保证结转的前提下,做好招生工作。之前聊过了,翻看我之前在悟空问答上的回答就能看到我最近这两个月做的具体招生动作
3.为后续复工复课做准备工作。即使不能正常结转不能正常工作,我们可以考虑为后面复工做准备,提前做好一切准备,才能在复工后第一时间执行。同时在这个时间可以带着老师、员工们共同学习,疫情是短暂的,后面的路还很长,难得有这个时间可以让自己沉淀一下、静下来多学习些东西(如果能静下来的话)。
目前来看疫情结束后大概率会遇到以下几个问题:
1.因为疫情因素,很多公司倒闭或者做了人员优化及降薪,这对家长的工资会有一定的影响,一些高端且非刚需课程可能遇到挑战。
这种情况是大多数培训机构面临的问题,我认为突发疫情期间,教育局没有通知期间,首先应该考虑的问题是,把现有学生调动起来,通过微信朋友圈打卡,交流,线上网课形式授课点评,增加双方粘性,其次,让家长转发朋友圈有奖当时增加疫情期间带来的烦躁心理,提高孩子的兴趣及家长的认可度,为续费打下基础,再次,打造自己的线上网课及直播平台,增加自己的实力,最后,售后服务及硬件设施很关键,必须结合线上线下全力打造好,才能引进更多的学生来上门。
线上远程面试,如何有效进行
1、准备好面试的环境
线上面试时,对于面试的环境要求比较高,这里面包括物理环境、网络环境等。在正式面试前,要提前准备出来一个相对安静和整洁的物理环境,不论是应聘者还是面试官,这样能体现面试工作的严肃性,有利于面试的顺利进行,同时也要调试好网络环境,保证面试过程的顺利性。
2、准备好面试的设备
线上进行面试前,要考虑使用什么样的设备,有专业的设备,如互联网线上视频会议等,也有常用的即时通讯工具,如QQ***、微信***等。总之,在进行线上面试时,要熟悉并调试好这些设备,必要时,提前进行相应的演练,以保证面试过程顺利。
3、面试时注意形象
这次疫情不仅让国家经济大幅受挫,也普遍改变了所有人的生活方式,从而要我们不得不去从新思考,任何一次天灾或人祸过去之后总会出现新的曙光,新的希望,新的机遇。培训机构是这次疫情受影响较重的一块,时间最长,如果不坚定信念,坚守岗位行动起来,无异于坐以待毙,自我放弃,如何才能自我拯救,自行办法呢?主要是降低成本,留住客户,第一尽可能的降低成本,减少损失,具体怎么降低需要每家培训机构根据各自的实际条件而定,再就是不永远不要放弃客户,用线上培训维护客户是最好的办法。但这里我想说的事,任何时候办法永远比困难多,人的事业心,斗志,不放弃的精神才是解决困境的核心,当所有人都需要选择犹豫时,往往坚持勇往直前者才是最后的赢家。
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