大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于食材问题差评回复的问题，于是小编就整理了4个相关介绍食材问题差评回复的解答，让我们一起看看吧。
外卖顾客说食物变质了怎么回复？
外卖顾客说食物变质了当然要用真诚的口吻回复
1:很抱歉给您带来了困扰，麻烦您给我们拍个视频取证，我们这边可以再给您送份同等的食物或者把钱退换给您，您看怎样您方便些
2:很抱歉让您有了不愉快的用餐体验，这边给您全额退款可以吗
蔬菜反馈菜不新鲜怎么回复？
回复：尊敬的客户，收到您的反馈，我们也感觉非常无奈。我们的蔬菜是非常新鲜的，都是每天从地里摘来的，都是没有经过任何的加工，如果您感觉不新鲜，对我们的蔬菜并不满意，我们可以为您调换一些更新鲜的，但希望你可以谅解我们的食物。
顾客说饭不新鲜怎么回复？
尊敬的客人您好，今天我真的感觉到特别的愧疚，您觉得菜品不新鲜，我真的不知道您所说的菜品不新鲜，在哪里，我希望您能够具体的解释一下好吗？最起码能够让我们找到自己的不足之处，从而让我们得到一种更多的改正，不知道您是否有时间，具体给我们说一下呢？
可以回复说饭菜的新鲜程度由我们作出保证，请你不要这么无理的去做出误判而影响其他顾客的见识，当顾客说饭不新鲜的时候，就应当主动的向顾客作出解释，只有这样彼此做到互相理解愉快的交流，在以后的生活中大家才能够和睦的相处，这就是做生意当中和顾客之间交代了一种基本原则和礼貌问题。
美团外卖评价米饭没熟怎么回？
美团外卖评价米饭没熟第一件事确认是否真的饭夹生，没熟。
一般评价是第二天看到的，所以当天具体米饭是否夹生无法自己试验确定，有可能的话联系一下其他下单的顾客，咨询有没有类似情况。如果评价的顾客当天下单并没有类似反应，可以直接回复
亲爱的顾客，因为您的反馈，我们已经联系过其他顾客，都没有这种现象，非常抱歉，可能米饭的边缘比较干，正好在您这份里面，是我们工作的不到位。感谢反馈。下次再点备注一下，送您一份小菜可好。感谢您的大度包涵。
到此，以上就是小编对于食材问题差评回复的问题就介绍到这了，希望介绍关于食材问题差评回复的4点解答对大家有用。
