大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于食材配送应急预案的问题,于是小编就整理了1个相关介绍食材配送应急预案的解答,让我们一起看看吧。
社区蔬菜配送项目最需要注意的点有哪些?
首先,这个项目现在已经是红海项目了
在懒人经济盛兴的现在,这个项目在全国范围来看应该是万亿级别的市场。
蛋糕很大,但是盯着蛋糕的恶狼更多。如果是在五年前,这是一个绝好的项目,现在就是八仙过海,各显神通了。
虽然盯着的人多,但是万亿级别的市场,还是可以分一杯羹的,做好下面几点:
- 抓客户
服务行业,客户是一切的根本。你需要有足够的客户才可以生存下去。
- 拼渠道
你需要有足够的优势,这样才可以让客户选择你,才可以打败竞争对手。
- 拼服务
能不能活的很好,就看这个了。开拓一个新客户难度是维持一个老客户的5倍。在服务的过程中你们会遇见各种各样的客户,如何才能做到让绝大部分客户满意,这是你需要考虑的问题。
- 业务拓展
题主问的是社区蔬菜配送到家,言下之意是专门做个人的生意,也就是B2C了。在你做稳之后可以尝试一下B2B业务,也就是为饭店,各种单位食堂等等提供配送服务。不过这些多半有人在做了,你需要在别人嘴里抢饭吃。
创业的路上会有九九八十一难,师兄可以助你解决掉80个难关,记得关注。
一、菜的品控,每个人衡量的度不一样,怎样把握好是关键。
二、社区配送的范围和时限,一个商超,一个店铺覆盖的范围要根据你的配送机制,是外包还是自行配送,要根据范围内人员办公居住环境考虑,最好控制在1.5到3公里内,这样才能给客户优质的体验。
三、配送服务的监督及客户的定期回访,这样才能及时有效解决问题
2020年的春节,一场病毒突如其来,但是线上买菜、社区生鲜配送肯定是会迎来一个发展的机会。这其中要解决和注意的问题有很多,以下仅代表个人观点。
第一、这该死的价格
当前,买菜的人群还是集中在大妈、大婶、大伯等一群中老年人。他们习惯了去菜市场” 挑肥拣瘦“、”讨价还价“甚至是拉家常。如果你做小区的蔬菜配送,成本不会比菜市场低多少,甚至会高出一部分。这价格,经得起考验吗?
一个很重要的问题,小区的蔬菜配送不管是对菜的外观、品牌还是产地都要重视才行。拼价格 ,拼不过菜市场。烧红利、烧补贴,可能存活不了不久。这些,都是要考虑的。
第二、头疼的售后问题
蔬菜是很容易出现质量问题的,不管你做多好的保护措施,也避免不了“自然损耗“这四个字。
可蔬菜是人们息息相关的民生问题,一旦有质量问题,他们会和你“计较“。你是理赔还是置之不理?
又如何来判断这个理赔的标准?如果你不理,客户就有可能流失。可是如果你照单全赔,又有多少钱赔?
第三、如何做好精准营销、社群裂变?
农产品很难找到用户的需求点,因为众口难调。更不用说蔬菜,虽然很多人说要多吃蔬菜、多吃绿色食品,可大家还是“无肉不欢“。你以一个社区撒,如何做好精准营销,又如何和社区下面的生鲜超市做竞争?
现在建立客户微信群是都知道的事,可更多的都是在里面发一些促销信息和产品信息,真正能做到裂变的又有几个?
当然,困难很多,但懒人经济和社群经济肯定是趋势之一。此次***之后,绿色蔬菜肯定会更受消费者欢迎的。
打造有灵魂的农产品,我是鑫西兰,期待你的关注,我们一起分享和交流农产品和农村电商方面的话题。
亲爱的提问朋友您好,我是想想爱读书林想,关于您提问社区蔬菜配送项目最需要注意的点有那些,我想就自己做农村电商的一点经验和想法跟您聊一聊。
首先,我个人认为最为重要的是安全,我们的蔬菜的进货渠道是哪些地方,一定要让我们社区的客户清楚的了解,他们每天吃的东西是从哪里来的。那我们的自己的作法是把把我们的包装上贴上产品溯源系统二维码,当我们的客户扫描二维码的后,可以清楚的看到蔬菜从种植、到施肥、到***摘、到打包,再到配送的相关图片和视频,并且每个环境责任都落实到人。负责人信息包括姓名、地址、联系电话,微信等。
第二,各类蔬菜的品质管控,比如我们在挑选和分拣的环节会将包心菜、洋葱、大葱、蒜苗等系例菜品外得一些不好的叶片去掉;将熟透的、半熟的西红柿等做好标识。将长像不好,没有品像的蔬菜进行分级,然后标识为不同的价格等。
第三,配送的时间跟区域,一般情况下,我们分为3公里内,和3公里外到5公里内两个范围,超出的范围一般情况下不接单。3公里内是当天早上送货,基本保持在8点30分左右全部配送完成,因为,周边很多小区客户,9点要上班。有些需要早餐使用的单位,和3公里外5公里客户,我们一般是选择下午配送第二天的货。基本都是下午6点后到晚上9点前配送完毕。
第四,客投处理,一般情况下,遇到客户投诉问题,我们是先行联系客户,沟通处理方案,处理方法为更换新鲜蔬菜,或是直接给客户退款。从业两年多,直接退款几乎没有,一般都是备二到三份供客户自行挑选即可处理完成。
全是大神人物回你的问题,我不是大神,我只给些建议,也可以当是放屁。
一货得自己去批发市场找,
二货可以贵点,但要有质量,
三货可以不用多,但菜种要多,别听信什么去同菜民直接一车一车的来,都是忽悠而已,他们没有批发市场的种类多,也不便宜。
四在早市时货在完美质量时,可以买高点,会有一帮只找好货的客人不会计较钱,他们爱货,到晚上可以放低价位,保本清货,
五要找到一些饭店和饭堂,什么原因自己动下脑子都会想到。
六在你店的周边客人中,建群,建公众号,在你们所说的线上游戏中,只要在公众号上点菜的客人,会有积分或折扣券等活动。每天定在晚上到早上9点前定货,以保你好出货送货等服务,
七就是服务行业的最根本,就是服务要好,
八做生鲜区这行业要会懂分什么是当季菜,什么是反季菜。比如现在的水菜就比瓜类要好,12月份后的大白菜比小***等其它水菜也要好,要学会在那个时间做什么菜也很重要。
九生鲜区,菜就是为带动流量为基础,而是在菜区带动其它的行业,所以要学会怎样把最基础的菜中去带动客人买你其它的货,这才是赚钱之道,
到此,以上就是小编对于食材配送应急预案的问题就介绍到这了,希望介绍关于食材配送应急预案的1点解答对大家有用。